隐私政策
VoiceIndex AI 重视你的隐私。本政策说明你使用文字转语音、语音转文字、字幕导出和相关工具时，我们如何处理必要数据。
1. 信息收集与处理
音频和视频数据：当你上传文件用于转写或字幕生成时，文件仅用于完成你主动发起的处理任务，处理完成后会按服务规则清理。
文本数据：你输入的 TTS 文本、转写结果和字幕内容仅用于完成对应功能。我们不会将用户上传的音频、文本或识别结果用于 AI 模型训练。
技术信息：为防止滥用、排查故障和维持服务稳定，我们可能处理 IP 地址、浏览器类型、设备信息、错误日志、额度使用记录等必要技术信息。
2. 数据安全
数据传输通过 SSL/TLS 加密通道完成。运维日志和处理系统的访问仅限于服务维护、故障排查、防滥用和用户支持所需范围。
3. 第三方服务
为了提供语音识别、文字转语音、文件存储、统计分析、广告展示、CDN 和安全防护能力，我们可能使用云计算、语音模型 API、日志分析、Google AdSense 等第三方服务。
我们只会在完成服务所必需的范围内传输数据，并尽量避免向第三方提供可直接识别个人身份的内容。
4. Cookie 与广告
必要 Cookie 可用于保持基础会话状态、安全限制和偏好设置。广告或统计 Cookie 可能由第三方设置，用于衡量访问、限制重复展示和改进广告相关性。
当网站展示 Google AdSense 或其他第三方广告时，Google 及其合作方可能会使用 Cookie、设备标识符或类似技术，用于广告投放、频次控制、效果衡量和防止滥用。你可以通过 Google 广告设置管理个性化广告偏好，也可以了解 Google 如何使用广告相关数据。
你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie，但部分功能可能因此无法正常工作。
5. 数据保留与删除
上传文件、识别结果和临时缓存通常仅在完成用户请求所需时间内保留，并按系统清理策略删除。安全日志、错误日志和额度统计可能保留更长时间，用于故障排查、防止滥用和维护服务稳定。
6. 数据保护官 (DPO) 机构
我们指定了专门的数据保护官（Data Protection Officer, DPO）负责监督隐私合规、GDPR/LGPD 咨询和数据安全政策。你可以通过邮箱 support@voiceflow.ccwu.cc 直接联系数据保护官。
7. 数据主体权利与申请渠道 (GDPR / LGPD)
根据适用的数据隐私法律（如 GDPR、LGPD 等），你作为数据主体享有以下明确的法定权利：
- 知情与查阅权： 确认我们是否处理你的个人数据，并获取相关数据的副本。
- 更正权： 要求更正不准确、不完整或已过期的个人数据。
- 删除权（遗忘权）： 要求删除或匿名化不再需要处理的个人数据。
- 限制与反对处理权： 在特定合法情形下限制或反对对你个人数据的处理。
- 数据可携权： 要求以结构化、通用的格式导出你的个人数据。
- 撤回同意权： 随时撤回对可选数据处理的同意。
权利行使渠道： 如需提交数据主体请求（DSR）或行使上述任何权利，请发送邮件至 support@voiceflow.ccwu.cc。我们将在法定时限内予以响应和处理。
8. 联系我们
如有隐私相关问题，请发送邮件至 support@voiceflow.ccwu.cc。